Återbetalningspolicy

Vi erbjuder en 30-dagars nöjd-kund-garanti, vilket innebär att du har 30 dagar på dig efter att du mottagit din beställning att begära en återbetalning.

För att starta en retur, kontakta oss på inforoyalsthlm@gmail.com.


Skador och problem

Kontrollera alltid din beställning när du får den och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel produkt.
Vi utvärderar ärendet och ser till att lösa det så snabbt som möjligt.


Återbetalningar

Vi meddelar dig när din retur har godkänts.
Återbetalningen sker till ditt ursprungliga betalningssätt inom 10 arbetsdagar.
Observera att det kan ta lite extra tid för din bank eller kortutgivare att behandla och registrera återbetalningen.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan din retur godkändes, kontakta oss på info@royalstockholm.com.